Діагностика та ремонт
Аварійний сигнал зупиняє обробку, а повторні перезапуски не усувають причину.
Перевірити обсяг послугиДіагностика систем керування, ремонт ключових вузлів, а також капітальний ремонт і ретрофіт машин, для яких поточний ремонт перестає бути вигідним.
Опишіть машину та симптоми. Обсяг робіт погоджуємо до їх початку.
Працюємо на верстатах із системами керування марок




Обсяг робіт
Кожна підсторінка описує типові ситуації, хід робіт і те, що ми передаємо після виконання.
Аварійний сигнал зупиняє обробку, а повторні перезапуски не усувають причину.
Перевірити обсяг послугиВи хочете запланувати сервісні роботи, перш ніж знос вузлів зупинить виробництво.
Перевірити обсяг послугиВібрації, незвичний шум або відсутність руху вказують на проблему з ключовим вузлом.
Перевірити обсяг послугиСистема керування видає аварійні сигнали або її обслуговування ускладнює роботу оператора.
Перевірити обсяг послугиТимчасових ремонтів уже недостатньо, але заміна всієї машини потребує обґрунтування.
Перевірити обсяг послугиВимірювання на верстаті неповторювані або вам потрібно запустити щуп.
Перевірити обсяг послугиПодача матеріалу перериває робочий цикл токарного верстата.
Перевірити обсяг послугиНова машина, система керування або оператор потребують упорядкованого впровадження.
Перевірити обсяг послугиОпишіть симптоми - Матеуш підкаже, який обсяг робіт підходить до ситуації.
Зателефонувати
Чому ми
Аларм рідко прямо вказує на причину. Поки приїде сервіс, виробництво вже встигло перенести замовлення, а оператор - випробувати кілька речей, які могли змінити стан машини.
Тому ми починаємо з даних: модель, код аларму, фото та опис того, що відбувалося перед зупинкою. На цій основі зрозуміло, чи достатньо дистанційної підтримки, чи потрібен виїзд і які запчастини варто взяти з собою.
Обсяг послуги
Аудит відповідності, оцінка ризиків, мінімальні вимоги та документація для декларації CE. Послуга пов'язана із сервісом верстатів лазерного різання, ЧПК та автоматики - найчастіше потреба виникає під час модернізації або релокації машини.
Що ви отримуєте
Працюємо з системами керування Sinumerik, Fanuc, Syntec, GSK, KND і Fagor. Аварійний сигнал читаємо в контексті конкретної системи, а не загальної інструкції.
Шпиндель, приводи осей, револьверна головка та допоміжні системи перевіряються в межах однієї заявки, без передачі машини кільком підрядникам.
Для старішої машини показуємо, коли достатньо ремонту, а коли капітальний ремонт чи нова система керування дадуть більше, ніж чергові тимчасові втручання.
Після ремонту запускаємо машину в реальному робочому циклі та передаємо її виробництву лише після перевірки роботи.
Хід співпраці
Ви передаєте модель машини, симптоми та код помилки через форму або телефоном.
Оцінюємо, чи можна вирішити проблему дистанційно і яких даних ще бракує.
Визначаємо причину, рекомендовані дії та елементи для ремонту або заміни.
Виконуємо роботи та перевіряємо машину, перш ніж повернути її на виробництво.
Описуємо, що зроблено і що варто запланувати, щоб зменшити ризик наступного простою.
Відгуки
Думки працівників служб технічного обслуговування та виробництва після сервісних заявок, оглядів і модернізації машин.
Від першої розмови ми знали, які дані підготувати. Діагностика була конкретною, а виробництво отримало чітку інформацію про подальші кроки.
Огляд ми запланували на вихідний простій, і в понеділок лінія запрацювала за планом. Звіт із рекомендаціями отримали того ж дня.
Сервісний інженер говорив з нами технічною мовою і показав, що саме замінив у системі керування. Ми також отримали рекомендації, на що звертати увагу щодня.
База знань
Практичні поради для тих, хто відповідає за технічне обслуговування. Без описів реалізованих проєктів і без розкриття клієнтів.
Контакти
Опишіть машину, симптоми та код помилки. Матеуш повернеться з інформацією, які дані потрібні, щоб розпочати діагностику.

Пн - Пт, 8:00-18:00
Аварійно після 18:00: +48 735 222 680