Шафи керування
Потрібна нова шафа або впорядкування наявної системи керування.
Перевірити обсяг послугиПроєктуємо та ремонтуємо системи керування, програмуємо ПЛК і впорядковуємо документацію, якої найчастіше бракує для старіших машин.
Опишіть машину та симптоми. Обсяг робіт погоджуємо до їх початку.
Працюємо з вимірювальною апаратурою та приладами марок




Обсяг робіт
Кожна підсторінка описує типові ситуації, хід робіт і те, що ми передаємо після виконання.
Потрібна нова шафа або впорядкування наявної системи керування.
Перевірити обсяг послугиВідсутність актуальних схем подовжує кожну діагностику та зміну в установці.
Перевірити обсяг послугиПідприємство потребує підтримки при повторюваних несправностях і планових роботах.
Перевірити обсяг послугиСтара система працює нестабільно або не відповідає новим вимогам процесу.
Перевірити обсяг послугиПотрібно змінити робочу послідовність, усунути помилку або запустити нову функцію.
Перевірити обсяг послугиПривід видає помилки, працює нестабільно або потребує заміни.
Перевірити обсяг послугиЗахисні системи потребують впорядкування після зміни процесу або модернізації.
Перевірити обсяг послугиПошкоджений або недоступний елемент потребує підбору замінника під систему.
Перевірити обсяг послугиОпишіть симптоми - Матеуш підкаже, який обсяг робіт підходить до ситуації.
Зателефонувати
Чому ми
Аларм рідко прямо вказує на причину. Поки приїде сервіс, виробництво вже встигло перенести замовлення, а оператор - випробувати кілька речей, які могли змінити стан машини.
Тому ми починаємо з даних: модель, код аларму, фото та опис того, що відбувалося перед зупинкою. На цій основі зрозуміло, чи достатньо дистанційної підтримки, чи потрібен виїзд і які запчастини варто взяти з собою.
Обсяг послуги
Аудит відповідності, оцінка ризиків, мінімальні вимоги та документація для декларації CE. Послуга пов'язана із сервісом верстатів лазерного різання, ЧПК та автоматики - найчастіше потреба виникає під час модернізації або релокації машини.
Що ви отримуєте
Кожну зміну в системі вносимо в документацію. Наступна діагностика не починається з пошуку проводів у шафі.
Зміни в програмі тестуємо на верстаті, у реальних робочих послідовностях, перш ніж передати її операторам.
Коли виробник зняв з виробництва контролер, частотний перетворювач чи модуль, підбираємо замінник, сумісний з установкою, і запускаємо його в системі.
При кожній зміні в системі перевіряємо її вплив на кола безпеки машини, а не лише під час приймання.
Хід співпраці
Ви передаєте модель машини, симптоми та код помилки через форму або телефоном.
Оцінюємо, чи можна вирішити проблему дистанційно і яких даних ще бракує.
Визначаємо причину, рекомендовані дії та елементи для ремонту або заміни.
Виконуємо роботи та перевіряємо машину, перш ніж повернути її на виробництво.
Описуємо, що зроблено і що варто запланувати, щоб зменшити ризик наступного простою.
Відгуки
Думки працівників служб технічного обслуговування та виробництва після сервісних заявок, оглядів і модернізації машин.
Від першої розмови ми знали, які дані підготувати. Діагностика була конкретною, а виробництво отримало чітку інформацію про подальші кроки.
Огляд ми запланували на вихідний простій, і в понеділок лінія запрацювала за планом. Звіт із рекомендаціями отримали того ж дня.
Сервісний інженер говорив з нами технічною мовою і показав, що саме замінив у системі керування. Ми також отримали рекомендації, на що звертати увагу щодня.
База знань
Практичні поради для тих, хто відповідає за технічне обслуговування. Без описів реалізованих проєктів і без розкриття клієнтів.
Контакти
Опишіть машину, симптоми та код помилки. Матеуш повернеться з інформацією, які дані потрібні, щоб розпочати діагностику.

Пн - Пт, 8:00-18:00
Аварійно після 18:00: +48 735 222 680