Diagnostyka i naprawa wycinarek laserowych

Ustalamy przyczynę alarmu i przywracamy maszynę do pracy. Zaczynamy od wsparcia zdalnego, a zakres naprawy przedstawiamy przed jej rozpoczęciem.

Zgłoś awarię Zadzwoń do serwisu+48 669 222 682

Diagnostyka zdalna
Serwis na miejscu
Obsługa wielu sterowań

Zgłoś usterkę maszyny

Opisz maszynę i objawy. Ustalamy zakres przed rozpoczęciem prac.

Pracujemy z głowicami i sterowaniami marek

Serwis wycinarek laserowych
Serwis maszyn CNC
Automatyka przemysłowa
Serwis kompresorów
Poligrafia dla przemysłu

Pomiary w szafie sterowniczej wycinarki laserowej

Najpierw danemodel, kod alarmu, zdjęcie ekranu

Sytuacja

Alarm jest, przyczyny nie ma, a plan produkcji już się przesuwa

Kod alarmu rzadko wskazuje uszkodzony element. Zanim zgłoszenie trafi do serwisu, operator zwykle zdążył już zresetować maszynę kilka razy, a to potrafi zatrzeć ślad po rzeczywistej przyczynie.

Najszybciej idzie wtedy, gdy od razu wiadomo: jaka maszyna, jakie sterowanie, jaki kod i co działo się bezpośrednio przed zatrzymaniem. Na tej podstawie decydujemy, czy wystarczy sesja zdalna, czy potrzebny jest dojazd i jakie części zabrać.

Zgłoś awarię

Zakres usługi

Co wykonujemy, typowe usterki i co otrzymujesz

Co wykonujemy

Diagnostyka zdalna i na miejscu
Naprawa układu sterowania i napędów
Naprawa po kolizji
Wymiana uszkodzonych podzespołów
Serwis pogwarancyjny
Sprawdzenie instalacji gazowej

Typowe usterki

Alarm zatrzymujący cykl pracy
Brak bazowania osi
Niestabilne parametry cięcia
Przegrzewanie napędu
Błędy komunikacji sterownika

Co otrzymujesz

Informację o przyczynie usterki
Zakres prac przed rozpoczęciem naprawy
Opis wykonanych działań
Zalecenia na najbliższy przegląd
Jeden kontakt przez całą realizację

Co dostajesz

Mniej zgadywania, krótszy postój

Przyczyna, a nie kolejny reset

Szukamy źródła alarmu w sterowaniu, napędach i instalacji gazowej, zamiast kasować komunikat i czekać, aż wróci.

Decyzja o dojeździe po analizie

Na podstawie kodu alarmu i zdjęć wiadomo, czy wystarczy wsparcie zdalne i jakie części zabrać na miejsce.

Naprawa po kolizji z oceną skutków

Po uderzeniu głowicy sprawdzamy nie tylko dyszę, ale też czujnik wysokości, optykę i geometrię prowadzenia.

Proces

Przebieg realizacji

Zgłoszenie usterki
Przekazujesz model maszyny, kod alarmu i opis objawów przez formularz albo telefon.
Diagnostyka zdalna
Sprawdzamy, czy problem da się rozwiązać bez dojazdu i jakie dane są jeszcze potrzebne.
Ustalenie zakresu naprawy
Przedstawiamy przyczynę, rekomendowane działanie i elementy do naprawy lub wymiany.
Naprawa i testy
Wykonujemy prace i sprawdzamy maszynę przed przekazaniem jej na produkcję.
Przekazanie i zalecenia
Opisujemy, co zostało zrobione i co warto zaplanować, aby ograniczyć kolejny postój.

Baza wiedzy